AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
der YTWOO International GmbH, Tichauer Weg 28, 40231 Düsseldorf (nachfolgend „biotshirt") für Bestellungen über den Onlineshop biotshirt.de sowie für die Erstellung von Merch-Shops für Organisationen.
Stand: 16.07.2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop biotshirt.de und für die Erstellung von Merch-Shops für Schulen, Vereine, Unternehmen und sonstige Organisationen.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, biotshirt stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2. Vertragsschluss im Onlineshop
2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
2.2 Mit dem Absenden der Bestellung im letzten Schritt des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3 Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine Auftragsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) oder durch Auslieferung der Ware, spätestens jedoch innerhalb von fünf Tagen. Eine automatische Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Zugang der Bestellung und stellt noch keine Annahme dar.
2.4 Die Bestellabwicklung und die Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und Nachrichten von biotshirt empfangen werden können, insbesondere bei Einsatz von Spam-Filtern.
3. Erstellung von Merch-Shops
3.1 Die Einrichtung eines Merch-Shops für eine Organisation ist kostenlos. Der Vertrag über die Shop-Erstellung kommt zustande, sobald biotshirt die Anfrage der Organisation in Textform bestätigt.
3.2 Diese AGB werden in die Zusammenarbeit einbezogen, indem die Organisation sie bei der Anfrage über das Anfrageformular oder die Bestätigungsseite akzeptiert oder ihre Geltung in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt.
3.3 Auf Wunsch der Organisation werden der Shop sowie alle gespeicherten Logos und Designs jederzeit gelöscht.
4. Druckvorlagen und Rechte Dritter
4.1 Für die Shop-Erstellung und die Veredelung übermittelte Logos, Schriftzüge und Designs (nachfolgend „Druckvorlagen") räumt die anfragende Organisation biotshirt ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht ein. Das Nutzungsrecht umfasst die Vervielfältigung der Druckvorlagen auf Textilien und Accessoires, die Darstellung im zugehörigen Shop sowie die Erstellung von Produktabbildungen, jeweils ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung und für die Dauer der Zusammenarbeit.
4.2 Die anfragende Organisation versichert, dass sie über alle für diese Nutzung erforderlichen Rechte an den Druckvorlagen verfügt und dass die Nutzung keine Rechte Dritter verletzt, insbesondere keine Urheber-, Marken-, Design- oder Persönlichkeitsrechte.
4.3 Die Organisation stellt biotshirt von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung der Zusicherung nach Ziffer 4.2 beruhen, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Dies gilt nicht, soweit die Organisation die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.
4.4 biotshirt ist berechtigt, die Veredelung mit Druckvorlagen abzulehnen, deren Inhalte rechtswidrig sind oder gegen die guten Sitten verstoßen.
5. Individualisierte Waren
Veredelte Waren (bedruckte, bestickte oder beflockte Textilien und Accessoires) werden erst nach Eingang der jeweiligen Bestellung hergestellt. Sie werden nach den Vorgaben der Bestellung (Produkt, Farbe, Größe, Motiv) individuell gefertigt und sind für einen anderweitigen Verkauf nicht geeignet.
6. Sammelbestellungen
Für einen Shop kann eine Sammelbestellung vereinbart werden. Dabei werden alle Bestellungen bis zu einem angekündigten Stichtag gesammelt und anschließend gemeinsam produziert und versandt. Die Lieferzeit beginnt in diesem Fall mit dem Stichtag. Der Stichtag wird im jeweiligen Shop angezeigt.
7. Preise und Zahlung
7.1 Für Verbraucher sind alle angegebenen Preise Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. In Shop-Bereichen für Geschäftskunden werden Preise netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen; hierauf wird gesondert hingewiesen.
7.2 Die verfügbaren Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, Klarna, PayPal) werden im Bestellvorgang angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils gewählten Zahlungsdienstleister.
7.3 Für Veredelungstechniken, die die Erstellung einer individuellen Produktionsvorlage erfordern (z. B. Stickdatei oder Drucksieb), kann eine einmalige Einrichtungsgebühr anfallen. Diese wird vor Beauftragung ausgewiesen und deckt die Erstellung der Vorlage ab.
7.4 Die Rechnung wird elektronisch erstellt und dem Kunden per E-Mail (als PDF-Datei) an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse übermittelt bzw., sofern ein Kundenkonto besteht, dort zum Abruf bereitgestellt. Eine zusätzliche Rechnung in Papierform liegt der Warensendung nicht bei. Mit der Bestellung stimmt der Kunde der elektronischen Übermittlung der Rechnung zu.
8. Lieferung und Versandkosten
8.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und nach Österreich.
8.2 Die Versandkosten werden im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
8.3 Angaben zu Lieferzeiten finden sich auf der jeweiligen Produktseite bzw. im Bestellvorgang. Bei Sammelbestellungen gilt Ziffer 6.
8.4 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind; zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Es gilt die folgende Belehrung. Wichtig: Für individuell veredelte Waren besteht kein Widerrufsrecht (siehe „Ausschluss des Widerrufsrechts" am Ende dieser Ziffer).
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (YTWOO International GmbH, Tichauer Weg 28, 40231 Düsseldorf, Telefon: +49 211 691 683 09, E-Mail: info@biotshirt.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies betrifft insbesondere Textilien und Accessoires, die erst nach der Bestellung mit einem Logo, Schriftzug oder Design bedruckt, bestickt oder beflockt werden. Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware (siehe Ziffer 11) bleiben hiervon unberührt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: YTWOO International GmbH, Tichauer Weg 28, 40231 Düsseldorf, E-Mail: info@biotshirt.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.
10. Keine Rückgabe bei Unternehmern
10.1 Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ein vertragliches Rückgaberecht wird nicht eingeräumt. Die Rückgabe oder der Umtausch individuell veredelter Ware ist ausgeschlossen. Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln (Ziffer 11) bleiben unberührt.
10.2 Ist der Kunde Kaufmann, gelten die Untersuchungs- und Rügepflichten des § 377 HGB. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Ablieferung in Textform anzuzeigen.
11. Gewährleistung (Mängel)
11.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Ist die gelieferte Ware mangelhaft (z. B. fehlerhafte oder beschädigte Veredelung, Materialfehler, falscher Artikel), leistet biotshirt nach den gesetzlichen Vorschriften Nacherfüllung durch Ersatzlieferung oder Nachbesserung; die Kosten der Nacherfüllung einschließlich der Rücksendung mangelhafter Ware trägt biotshirt.
11.2 Der Kunde wird gebeten, die Ware bei Erhalt zu prüfen und Mängel unter Angabe der Bestellnummer an info@biotshirt.de zu melden, nach Möglichkeit mit Foto. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben von dieser Bitte unberührt.
11.3 Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen auf Kosten von biotshirt zurückzusenden.
12. Haftung
12.1 biotshirt haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.
12.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht), ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
12.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
13. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von biotshirt.
14. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung unter https://biotshirt.de/policies/privacy-policy.
15. Streitbeilegung
biotshirt ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Schlussbestimmungen
16.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
16.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Düsseldorf.
16.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.